誰知道商業(yè)設(shè)計需要注意的內(nèi)容有哪些？

發(fā)布時間：2020-06-15

每當(dāng)設(shè)計落地后，我們?nèi)绾慰闯鲈O(shè)計是否有效或需要改善？作為設(shè)計的一部分，我們需要時刻確保當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)落地后，人們能在短期內(nèi)看到它的效果。和上一點類似，確保設(shè)計成果的有效呈現(xiàn)對支持它的利益相關(guān)者格外重要。然而，表面的有效是不夠的，真實的利潤增長數(shù)據(jù)才是設(shè)計有效性的最有力證明。

在設(shè)計的過程中，龐大的組織里會有許多人在協(xié)同工作，這無疑是令人興奮的——但到底每個人的交付物是什么呢？大多數(shù)設(shè)計部門對MVP的概念是十分熟悉的，但大多數(shù)客戶和組織內(nèi)其他部門并非如此。因此，我們經(jīng)常需要替客戶進行項目管理，從而幫助他們擺脫傳統(tǒng)的PRINCE2項目管理思維。所以，把設(shè)計劃分成關(guān)鍵和次要的部分，同時對影響終端用戶和商業(yè)最重要的因素加以留意，是一項重要的技能。如果說以上四點是商業(yè)設(shè)計的要素，那么接下來這一點則更多的是商業(yè)設(shè)計的理念：不論我們設(shè)計什么，都是在為用戶服務(wù)，這一層面的同理心是很關(guān)鍵的。但我常在想，我們也需要對甲方以及組織內(nèi)部協(xié)同人員抱以同樣深刻的同理心。這一層面的同理心能讓我們站在其他同事和領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，尤其是后者對我們設(shè)計的成功落地至關(guān)重要。商業(yè)設(shè)計師常常扮演著譯者、引導(dǎo)者，甚至充當(dāng)不同協(xié)作團隊之間的粘合劑——這才是一項真正的技能。

設(shè)計的失敗將使品牌的名譽受損，這是任何人都不想看到的。因此，在設(shè)計時，我們需要思考組織內(nèi)部人員該如何支持設(shè)計的落地；如何更改組織內(nèi)部架構(gòu)來提升工作效率；現(xiàn)有的一些部門和團隊存在的合理性；是否有正確理念的合適人選來把控整個設(shè)計流程，尤其是開展一項全新業(yè)務(wù)時。我們需要幫助設(shè)計部門或整個組織來完善工作方式——即便一個小小的界面設(shè)計，也能對全局產(chǎn)生深遠的影響。

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